Política de Privacidad

Política de Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Es política de OEM Ozono Fábrica respetar su privacidad y cumplir con cualquier ley y regulación aplicable con respecto a cualquier información personal que podamos recopilar sobre usted, incluyendo a través de nuestro sitio web, https://oemozono.com, y otros sitios que poseemos y operamos.

La información personal es cualquier información sobre usted que pueda ser utilizada para identificarle. Esto incluye información sobre usted como persona (como nombre, dirección y fecha de nacimiento), sus dispositivos, detalles de pago, e incluso información sobre cómo utiliza un sitio web o servicio en línea.

En el caso de que nuestro sitio contenga enlaces a sitios y servicios de terceros, tenga en cuenta que esos sitios y servicios tienen sus propias políticas de privacidad. Después de seguir un enlace a cualquier contenido de terceros, debe leer la información de su política de privacidad publicada sobre cómo recopilan y utilizan la información personal. Esta Política de Privacidad no se aplica a ninguna de sus actividades después de que abandone nuestro sitio.

Esta política fue actualizada por última vez el 22 de junio de 2025.

Información que Recopilamos

La información que recopilamos se divide en una de dos categorías: información “proporcionada voluntariamente” e información “recopilada automáticamente”.

La información “proporcionada voluntariamente” se refiere a cualquier información que usted nos proporciona de manera consciente y activa al usar o participar en cualquiera de nuestros servicios y promociones.

La información “recopilada automáticamente” se refiere a cualquier información enviada automáticamente por sus dispositivos en el curso del acceso a nuestros productos y servicios.

Datos de Registro

Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente los datos estándar proporcionados por su navegador web. Puede incluir la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su dispositivo, el tipo y la versión de su navegador, las páginas que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en cada página y otros detalles sobre su visita.

Además, si encuentra ciertos errores al usar el sitio, podemos recopilar automáticamente datos sobre el error y las circunstancias que lo rodearon. Estos datos pueden incluir detalles técnicos sobre su dispositivo, qué estaba tratando de hacer cuando ocurrió el error y otra información técnica relacionada con el problema. Es posible que reciba o no una notificación de dichos errores, incluso en el momento en que ocurren, de que han ocurrido o cuál es la naturaleza del error.

Tenga en cuenta que si bien esta información puede no ser personalmente identificable por sí misma, podría ser posible combinarla con otros datos para identificar a personas individuales.

Datos del Dispositivo

Cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios, podemos recopilar automáticamente datos sobre su dispositivo, tales como:

  • Tipo de Dispositivo
  • Sistema Operativo
  • Identificadores únicos de dispositivo
  • Datos de geolocalización

Los datos que recopilamos pueden depender de la configuración individual de su dispositivo y software. Recomendamos revisar las políticas del fabricante de su dispositivo o del proveedor de software para saber qué información ponen a nuestra disposición.

Información Personal

Podemos solicitar información personal – por ejemplo, cuando nos envía contenido o cuando nos contacta – que puede incluir uno o más de los siguientes:

  • Nombre
  • Correo electrónico

Contenido Generado por el Usuario

Consideramos “contenido generado por el usuario” a los materiales (texto, imágenes y/o contenido de video) que nuestros usuarios nos proporcionan voluntariamente con el fin de publicarlos en nuestro sitio web o volver a publicarlos en nuestros canales de redes sociales. Todo el contenido generado por el usuario está asociado con la cuenta o dirección de correo electrónico utilizada para enviar los materiales.

Tenga en cuenta que cualquier contenido que envíe con el propósito de publicación será público después de su publicación (y el posterior proceso de revisión o investigación). Una vez publicado, puede ser accesible para terceros no cubiertos por esta política de privacidad.

Razones Legítimas para Procesar su Información Personal

Solo recopilamos y usamos su información personal cuando tenemos una razón legítima para hacerlo. En tal caso, solo recopilamos la información personal que es razonablemente necesaria para proporcionarle nuestros servicios.

Recopilación y Uso de la Información

Podemos recopilar información personal de usted cuando realiza cualquiera de las siguientes acciones en nuestro sitio web:

  • Se suscribe para recibir actualizaciones nuestras por correo electrónico o canales de redes sociales
  • Usa un dispositivo móvil o un navegador web para acceder a nuestro contenido
  • Nos contacta por correo electrónico, redes sociales o tecnologías similares
  • Cuando nos menciona en las redes sociales

Podemos recopilar, mantener, usar y divulgar información para los siguientes propósitos, y la información personal no será procesada de manera incompatible con estos propósitos:

  • para proporcionarle las características y servicios principales de nuestra plataforma
  • para contactar y comunicarnos con usted
  • para publicidad y marketing, incluido el envío de información promocional sobre nuestros productos y servicios e información sobre terceros que consideremos que puedan ser de su interés

Podemos combinar la información personal proporcionada voluntariamente y la recopilada automáticamente con información general o datos de investigación que recibimos de otras fuentes confiables. Por ejemplo, nuestras actividades de marketing e investigación de mercado pueden descubrir datos e ideas, que podemos combinar con información sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio para mejorar nuestro sitio y su experiencia en él.

Seguridad de su Información Personal

Cuando recopilamos y procesamos información personal, y mientras la conservamos, la protegeremos con medios comercialmente aceptables para prevenir pérdidas y robos, así como el acceso, divulgación, copia, uso o modificación no autorizados.

Aunque haremos todo lo posible para proteger la información personal que nos proporciona, le informamos que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y nadie puede garantizar una seguridad de datos absoluta.

Usted es responsable de seleccionar cualquier contraseña y su nivel de seguridad general, garantizando la seguridad de su propia información dentro de los límites de nuestros servicios. Por ejemplo, asegurándose de no hacer pública su información personal a través de nuestra plataforma.

Cuánto Tiempo Conservamos su Información Personal

Conservamos su información personal solo durante el tiempo que la necesitemos. Este período de tiempo puede depender de para qué estamos usando su información, de acuerdo con esta política de privacidad. Por ejemplo, si nos ha proporcionado información personal como una dirección de correo electrónico al contactarnos sobre una consulta específica, podemos retener esta información mientras su consulta permanezca abierta, así como para nuestros propios registros para que podamos abordar consultas similares de manera efectiva en el futuro. Si su información personal ya no es necesaria para este propósito, la eliminaremos o la haremos anónima eliminando todos los detalles que lo identifican.

Sin embargo, si es necesario, podemos retener su información personal para cumplir con una obligación legal, contable o de presentación de informes, o para fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos.

Privacidad de los Niños

No dirigimos ninguno de nuestros productos o servicios directamente a niños menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal sobre niños menores de 13 años.

Divulgación de Información Personal a Terceros

Podemos divulgar información personal a:

  • una empresa matriz, subsidiaria o afiliada de nuestra compañía
  • proveedores de servicios de terceros con el fin de permitirles proporcionar sus servicios, incluidos (sin limitación) proveedores de servicios de TI, almacenamiento de datos, proveedores de alojamiento y servidores, análisis, registradores de errores, cobradores de deudas, proveedores de mantenimiento o solución de problemas, proveedores de marketing, asesores profesionales y operadores de sistemas de pago
  • nuestros empleados, contratistas y/o entidades relacionadas
  • nuestros agentes o socios comerciales existentes o potenciales
  • agencias de informes de crédito, tribunales y autoridades reguladoras, en caso de que no pague por los bienes o servicios que le hemos proporcionado
  • tribunales, autoridades reguladoras y funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, según lo exija la ley, en relación con cualquier procedimiento legal actual o prospectivo, o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales
  • terceros, incluidos agentes o subcontratistas, que nos ayudan a proporcionar información, productos, servicios o marketing directo
  • terceros para recopilar y procesar datos
  • una entidad que compre, o a la que transfiramos todos o sustancialmente todos nuestros activos y negocios

Los terceros que utilizamos actualmente incluyen:

  • Google Analytics
  • mailerlite

Transferencias Internacionales de Información Personal

La información personal que recopilamos se almacena y/o procesa en Estados Unidos, o donde nosotros o nuestros socios, afiliados y proveedores externos mantenemos instalaciones.

Los países a los que almacenamos, procesamos o transferimos su información personal pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que el país en el que inicialmente proporcionó la información. Si transferimos su información personal a terceros en otros países: (i) realizaremos esas transferencias de acuerdo con los requisitos de la ley aplicable; y (ii) protegeremos la información personal transferida de acuerdo con esta política de privacidad.

Sus Derechos y el Control de su Información Personal

Su elección: Al proporcionarnos información personal, usted comprende que recopilaremos, mantendremos, usaremos y divulgaremos su información personal de acuerdo con esta política de privacidad. No está obligado a proporcionarnos información personal; sin embargo, si no lo hace, puede afectar su uso de nuestro sitio web o de los productos y/o servicios ofrecidos en él o a través de él.

Información de terceros: Si recibimos información personal sobre usted de un tercero, la protegeremos como se establece en esta política de privacidad. Si usted es un tercero que proporciona información personal sobre otra persona, usted declara y garantiza que tiene el consentimiento de dicha persona para proporcionarnos la información personal.

Permiso de marketing: Si previamente ha aceptado que usemos su información personal para fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento contactándonos utilizando los detalles a continuación.

Acceso: Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted.

Corrección: Si cree que cualquier información que tenemos sobre usted es inexacta, desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa, contáctenos utilizando los detalles proporcionados en esta política de privacidad. Tomaremos medidas razonables para corregir cualquier información que se encuentre inexacta, incompleta, engañosa o desactualizada.

No discriminación: No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos sobre su información personal. A menos que su información personal sea necesaria para proporcionarle un servicio u oferta en particular (por ejemplo, proporcionar soporte al usuario), no le negaremos bienes o servicios y/o le cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones, ni le proporcionaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Notificación de violaciones de datos: Cumpriremos con las leyes que nos son aplicables con respecto a cualquier violación de datos.

Quejas: Si cree que hemos violado una ley de protección de datos relevante y desea presentar una queja, contáctenos utilizando los detalles a continuación y proporciónenos todos los detalles de la presunta violación. Investigaremos su queja de inmediato y le responderemos por escrito, estableciendo el resultado de nuestra investigación y los pasos que tomaremos para tratar su queja. También tiene derecho a contactar a un organismo regulador o autoridad de protección de datos en relación con su queja.

Darse de baja: Para darse de baja de nuestra base de datos de correo electrónico o cancelar las comunicaciones (incluidas las comunicaciones de marketing), contáctenos utilizando los detalles proporcionados en esta política de privacidad, o use las facilidades de cancelación proporcionadas en la comunicación. Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad.

Uso de Cookies

Utilizamos “cookies” para recopilar información sobre usted y su actividad en nuestro sitio. Una cookie es un pequeño dato que nuestro sitio web almacena en su computadora y al que accede cada vez que visita, para que podamos entender cómo utiliza nuestro sitio. Esto nos ayuda a servirle contenido basado en las preferencias que ha especificado.

Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información.

Transferencias de Negocios

Si nosotros o nuestros activos son adquiridos, o en el improbable caso de que quebremos o entremos en bancarrota, incluiríamos los datos, incluida su información personal, entre los activos transferidos a cualquier parte que nos adquiera. Usted reconoce que tales transferencias pueden ocurrir, y que cualquier parte que nos adquiera puede, en la medida permitida por la ley aplicable, continuar utilizando su información personal de acuerdo con esta política, la cual deberán asumir ya que es la base de cualquier derecho de propiedad o uso que tengamos sobre dicha información.

Límites de Nuestra Política

Nuestro sitio web puede enlazar a sitios externos que no son operados por nosotros. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre el contenido y las políticas de esos sitios, y no podemos aceptar responsabilidad por sus respectivas prácticas de privacidad.

Cambios a Esta Política

A nuestra discreción, podemos cambiar nuestra política de privacidad para reflejar actualizaciones en nuestros procesos comerciales, prácticas aceptables actuales o cambios legislativos o regulatorios. Si decidimos cambiar esta política de privacidad, publicaremos los cambios aquí en el mismo enlace por el cual está accediendo a esta política de privacidad.

Si la ley lo exige, obtendremos su permiso o le daremos la oportunidad de aceptar o rechazar, según corresponda, cualquier nuevo uso de su información personal.

Divulgaciones Adicionales para el Cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE)

Responsable del Tratamiento / Encargado del Tratamiento

El RGPD distingue entre organizaciones que procesan información personal para sus propios fines (conocidas como “responsables del tratamiento”) y organizaciones que procesan información personal en nombre de otras organizaciones (conocidas como “encargados del tratamiento”). Nosotros, OEM Ozono Fábrica, ubicados en la dirección proporcionada en nuestra sección de Contacto, somos un Responsable del Tratamiento con respecto a la información personal que usted nos proporciona.

Bases Legales para el Procesamiento de su Información Personal

Solo recopilaremos y utilizaremos su información personal cuando tengamos un derecho legal para hacerlo. En tal caso, recopilaremos y utilizaremos su información personal de manera lícita, justa y transparente. Si solicitamos su consentimiento para procesar su información personal, y usted es menor de 16 años, solicitaremos el consentimiento de sus padres o tutor legal para procesar su información personal para ese propósito específico.

Nuestras bases legales dependen de los servicios que utiliza y cómo los utiliza. Esto significa que solo recopilamos y usamos su información por los siguientes motivos:

Consentimiento Suyo

Cuando nos da su consentimiento para recopilar y utilizar su información personal para un propósito específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando las facilidades que proporcionamos; sin embargo, esto no afectará ningún uso de su información que ya haya tenido lugar. Puede consentir en proporcionar su dirección de correo electrónico con el fin de recibir correos electrónicos de marketing de nosotros. Si bien puede darse de baja en cualquier momento, no podemos retirar ningún correo electrónico que ya hayamos enviado. Si tiene más preguntas sobre cómo retirar su consentimiento, no dude en preguntar utilizando los detalles proporcionados en la sección de Contacto de esta política de privacidad.

Ejecución de un Contrato o Transacción

Cuando ha celebrado un contrato o transacción con nosotros, o para tomar medidas preparatorias antes de que celebremos un contrato o transacción con usted. Por ejemplo, si nos contacta con una consulta, podemos requerir información personal como su nombre y datos de contacto para poder responder.

Nuestros Intereses Legítimos

Donde evaluamos que es necesario para nuestros intereses legítimos, como para que podamos proporcionar, operar, mejorar y comunicar nuestros servicios. Consideramos que nuestros intereses legítimos incluyen investigación y desarrollo, comprender a nuestra audiencia, marketing y promoción de nuestros servicios, medidas tomadas para operar nuestros servicios de manera eficiente, análisis de marketing y medidas tomadas para proteger nuestros derechos e intereses legales.

Cumplimiento de la Ley

En algunos casos, podemos tener la obligación legal de usar o conservar su información personal. Dichos casos pueden incluir (pero no se limitan a) órdenes judiciales, investigaciones criminales, solicitudes gubernamentales y obligaciones regulatorias. Si tiene más preguntas sobre cómo retenemos información personal para cumplir con la ley, no dude en preguntar utilizando los detalles proporcionados en la sección de Contacto de esta política de privacidad.

Transferencias Internacionales Fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)

Nos aseguraremos de que cualquier transferencia de información personal desde países del Espacio Económico Europeo (EEE) a países fuera del EEE estará protegida por salvaguardias apropiadas, por ejemplo, mediante el uso de cláusulas estándar de protección de datos aprobadas by la Comisión Europea, o el uso de normas corporativas vinculantes u otros medios legalmente aceptados.

Sus Derechos y el Control de su Información Personal

Restringir: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal si (i) le preocupa la exactitud de su información personal; (ii) cree que su información personal ha sido procesada ilegalmente; (iii) necesita que mantengamos la información personal únicamente con el propósito de una reclamación legal; o (iv) estamos en proceso de considerar su objeción en relación con el procesamiento sobre la base de intereses legítimos.

Oponerse al procesamiento: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal que se base en nuestros intereses legítimos o en el interés público. Si se hace esto, debemos proporcionar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, para poder continuar con el procesamiento de su información personal.

Portabilidad de datos: Puede tener derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, proporcionaremos esta información en formato CSV u otro formato de máquina fácilmente legible. También puede tener derecho a solicitar que transfiramos esta información personal a un tercero.

Eliminación: Puede tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que tenemos sobre usted en cualquier momento, y tomaremos medidas razonables para eliminar su información personal de nuestros registros actuales. Si nos pide que eliminemos su información personal, le informaremos cómo la eliminación afecta su uso de nuestro sitio web o productos y servicios. Puede haber excepciones a este derecho por razones legales específicas que, si corresponde, le expondremos en respuesta a su solicitud. Si cancela o elimina su cuenta, eliminaremos su información personal dentro de los 30 días posteriores a la eliminación de su cuenta. Tenga en cuenta que los motores de búsqueda y terceros similares aún pueden retener copias de su información personal que se ha hecho pública al menos una vez, como cierta información de perfil y comentarios públicos, incluso después de que haya eliminado la información de nuestros servicios o desactivado su cuenta.

Contacto

Para cualquier pregunta o inquietud sobre su privacidad, puede contactarnos.